Những sai lầm phổ biến khi sử dụng chatbot AI trong doanh nghiệp
Mục lục 1. Không xác định rõ mục tiêu sử dụng chatbot 2. Thiếu dữ liệu đào tạo và tối ưu hóa NLP 3. Lạm dụng chatbot thay cho con người hoàn toàn 4. Không theo dõi và cải tiến liên tục 5. Không tích …