Category: Customer Experience

Triển khai AI cho bộ phận chăm sóc khách hàng đang trở thành chiến lược ưu tiên của nhiều doanh nghiệp hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí vận hành. Bài viết dưới …