Chatbot AI có thể học từ phản hồi của khách hàng không?
Trong kỷ nguyên tự động hóa dịch vụ, việc lập trình chatbot AI có khả năng học từ phản hồi khách hàng không chỉ là một xu hướng công nghệ. Đây còn là chiến lược nâng cao trải nghiệm người dùng. Nó giúp tối ưu …