AI và quyền riêng tư khách hàng: Những điều doanh nghiệp không được bỏ qua
Van Anh
Tháng 8 1, 2025
Trong thời đại mà trí tuệ nhân tạo (AI) đang len lỏi vào từng khía cạnh vận hành của doanh nghiệp, một câu hỏi lớn cần được trả lời: Làm sao để ứng dụng AI mà vẫn bảo vệ quyền riêng tư khách hàng? Bài …
Tích hợp AI vào hệ thống CRM hiện có: Hướng đi chiến lược cho doanh nghiệp hiện đại
Tháng 7 25, 2025
Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, các doanh nghiệp không còn đơn thuần sử dụng CRM (Customer Relationship Management) như một công cụ lưu trữ dữ liệu khách hàng. Với sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI), việc tích hợp AI …