Quy trình Triển khai Chatbot AI Từ A-Z: Tối Ưu Giải Pháp Tự Động Hóa Cho Doanh Nghiệp
Bac Bui
Tháng 7 22, 2025
Quy trình Triển khai Chatbot AI Từ A-Z: Tối Ưu Giải Pháp Tự Động Hóa Cho Doanh Nghiệp Trong bối cảnh công nghệ đang tái định hình mọi lĩnh vực kinh doanh, việc ứng dụng Chatbot AI vào chăm sóc khách hàng, marketing và vận …
Những sai lầm thường gặp khi lập trình Chatbot AI
Tháng 7 18, 2025
Lập trình Chatbot AI ngày càng được nhiều doanh nghiệp ứng dụng vào quy trình chăm sóc khách hàng và bán hàng tự động. Tuy nhiên, không ít dự án thất bại hoặc hiệu quả kém do vướng phải những sai lầm phổ biến. Bài …
Triển khai AI cho bộ phận chăm sóc khách hàng: Chatbot, Voicebot và hơn thế nữa
Van Anh
Tháng 7 14, 2025
Triển khai AI cho bộ phận chăm sóc khách hàng đang trở thành chiến lược ưu tiên của nhiều doanh nghiệp hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và giảm chi phí vận hành. Bài viết dưới …