Nâng cao Trải nghiệm Khách hàng với AI Agent Cá nhân hóa: Công nghệ từ Công ty Nokasoft
Bao Chu
Tháng 8 27, 2025
Trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển nhanh chóng ngày nay, việc mang lại một trải nghiệm khách hàng (CX) vượt trội không còn là điều xa xỉ mà đã trở thành một yêu cầu thiết yếu đối với các doanh nghiệp muốn phát …
Phân biệt chatbot AI và trợ lý ảo thông minh | Lập trình Chatbot AI
Bac Bui
Tháng 7 28, 2025
Lập trình Chatbot AI đang trở thành xu hướng trong hành trình số hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều tổ chức vẫn nhầm lẫn giữa chatbot AI và trợ lý ảo thông minh (virtual assistant). Bài viết này giúp bạn phân biệt rõ ràng hai …